• 首页
  • 开放平台
  • 帮助中心
  • 下载

产品咨询热线

400-9979-858

帮我吧新一代全渠道智能服务平台_帮我吧客服管理系统_在线客服系统_工单系统_呼叫中心_客服软件_售后服务管理软件
  • 首页
  • 开放平台
  • 帮助中心
  • 下载

产品咨询热线

400-9979-858

-->

喜讯 | 帮我吧远程协助重磅上线Mac客服端,苹果电脑用户也可以使用远程啦~

[ 2022/12/30 11:40:55 ] 来源:帮我吧 作者:帮我吧智能客服

当当当

又到了一年岁末

图片年终惊喜必须奉上图片


伙伴和用户们翘首以盼的

Mac版客服端终于上线啦图片


经过这么长时间的等待

不负所望,崭新亮相

虽然时间等的久了点

但绝对是充满了诚意和惊喜~

1672371327974673.png



帮我吧Mac客服端应用功能如下

一、跨平台快速连接桌面

跨平台轻松建立远程,高速连接无需等待,轻轻松松享受“千里之遥,瞬间连接”带来的快感,远程高效解决客户问题。


1672371387163503.png


二、便捷的聊天与文件传输

文件传输与聊天无缝对接,在聊天窗口直接拖拽即可实现文件传输,高速不卡顿,接收方便快捷。聊天支持发送表情、截图,查找聊天记录等,随时随地更好地服务客户。


1672371407165024.jpg


三、支持一对多远程、多对一远程

帮我吧Mac客服端同样支持一对多远程(一人远程多台设备)、多对一远程(多人远程一台设备)。

适用于远程服务量大、人手不够用、需要多人协同解决复杂问题的企业,快速高效解决客户问题,让协同更加高效、客户满意度更高。


四、支持远程无人值守

通过无人值守功能,突破地域限制,用户可以更加灵活地安排工作时间和工作的地点,降低人工成本、维护成本,提高效率。


帮我吧Mac客服端详细下载应用方式



1、下载安装Mac客服端(即主控端)

下载网址:

https://www.bangwo8.com/remoteDownload.html

(在苹果电脑上下载安装,下载后,按提示步骤安装即可)

1672371530430816.png

官网下载


1672371544549983.png

苹果商店下载


2、注册客服端账号

安装后运行软件,如下图点击“免费注册”


1672371575174113.png


3、用注册的账号,登录客服端-输入客户端9位数ID

1672371596922584.png

1672371611171221.png

4、如果客户端设置了密码,客服可以直接输入密码连接;若客户端没有设置无人值守密码,需要客户手动点击接受按钮,接下来就可以应用远程啦~

1672371631113026.png

Mac客户赶快来下载应用吧

我们期待您的反馈

欢迎留言区来聊一聊~~



深入了解帮我吧