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企业简介

成都镭伙科技有限公司主营电子技术研究开发和转让,电器设备、医疗器械设备维护等。

客户需求

1、报修入口单一,报修无法直接触达总部。

2、现场服务无法管控,备件更换收款不透明;进度无法实时同步,客户满意度不高。

3、手动统计上门工单、手动对账,费时费力。

解决方案

1、搭建微信公众号报修入口,方便用户报修。

2、客户报修直接生成工单,维修人员通过帮我吧接单、派单、检修、维修、复检、收款等。

3、工单统计客服工作量、记录客户对账金额等。


企业名称:镭伙科技
企业行业:医疗器械行业
企业规模:100人

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